Hier unsere Checkliste zur System- Fehlerbehebung MacOS X:
1. Hardware in Ordnung?
Wir gehen in diesem Dokument davon aus, dass es sich um ein Software-Problem handelt und Ihr Mac hardwareseitig in Ordnung ist. Dies läßt sich mit der mitgelieferten Hardwarediagnose-CD testen.
2. Rechte reparieren.
Starten Sie notfalls von der mitgelieferten CD und reparieren mit dem Festplatten-Dienstprogramm die Zugriffsrechte Ihrer Festplatte. (Starten von CD-ROM erfolgt nach dem Einschalten durch drücken der C-Taste). Falsch gesetzte Zugriffsrechte sind die häufigstes Fehlerursache in MacOS X. Es empfiehlt sich vor jeder Installaton eines Systemupdates oder Security-Patches die Volume- Zugriffrechte zu reparieren. Wenn Ihr System startfähig ist, müssen Sie dafür nicht von einer CD starten.
3. Erste Hilfe
Von der System-CD oder einem anderen Volume (mit gleichem, lauffähigem System) starten und im Festplatten-Dienstprogramm die Funktion "Volume reparieren" durchführen. Sollten hierbei Fehler gefunden und behoben werden, wird dies angezeigt. Jetzt können Sie testen, ob die Reparatur erfolgreich war und vom reparierten System starten. (Startvolume auswählen)
Nach unserer Erfahrung kann die Erste Hilfe nicht alle Fehler beheben. Manchmal erscheint die Meldung, das ein Problem gefunden wurde, Erste Hilfe dieses jedoch nicht beheben kann. Das kann schon der erste Hinweis auf eine defekte Festplatte sein.
Für eine weitere Diagnose, insbesondere ob die Festplatte magnetische Defekte aufweist, benötigen Sie Spezialprogramme wie Norton DiscDoctor, DriveGenius oder auch die von Apple mitgelieferte Hardwarediagnose-CD etc. Bevor Sie weiter an Ihrem System herumdoktern ist unbedingt festzustellen, ob die Festplatte defekte Sektoren aufweist. Sollte sie nur einen einzigen defekten Sektor aufweisen, empfehlen wir den baldigen Austausch der Festplatte. Zu diesem Zeitpunkt ist ein Austausch mit Datenübernahme meist ohne Komplikationen möglich. Es gibt zwar die Möglichkeit eine Festplatte mit defekten Sektoren zu reparieren, dies ist nach unserer Erfahrung eine kurzfristige Lösung mit dem erhöhten Risiko, das sich diese Platte bald gänzlich und ohne die Möglichkeit der Datenrettung verabschiedet.
4. System reparieren
Theoretisch ist es möglich von der mitgelieferten Installations-CD ROM für MacOS X zu starten und in den Installations-Optionen die Funktion "vorhandenes System reparieren" auszuwählen. Leider wird sich diese kaum auswählen lassen, da sie nur für exakt gleiche Versionen gilt. d.h. schon ein einziges Update z.B. von MacOS 10.4.0 auf 10.4.1 reicht aus, um die Reparaturfunktion von der Installations- CD zu deaktivieren.
In solchen Fällen hatten wir häufig Erfolg, wenn wir das letzte Comboupdate noch einmal installiert haben. Dazu müssen Sie wissen welches Ihre aktuelle Systemversion war ( z.B. 10.4.7) und laden von der Apple Seite das passende Comboupdate (10.4.7 - über 100 MB) runter. Starten Sie nun von einer anderen Quelle und spielen dieses Combo-Update in Ihr fehlerhaftes System ein. Der Start von Extern ist natürlich nur möglich, wenn Sie früher einmal eine startfähige Kopie Ihres Systems mit einem Tool wie Carbon Copy Cloner (CCC) auf ein anderes Volume (z.B. externe FireWire Festplatte) gesichert haben. Sonst müssen Sie sich jetzt dieses Notsystem jetzt installieren oder von einem Mac- Spezialisten besorgen. Eine externe Festplatte ist keine teure Investition und kann als Backup-Medium viel Ärger ersparen. Um eine andere Quelle (z.B. externes Laufwerk) als Startvolume auszuwählen, können Sie nach dem Einschalten die Alt-Taste gedrückt halten. Der Mac sucht dann alle angeschlossenen Laufwerke nach installierten Betriebssystemen ab und zeigt diese in einer Auswahl an.
5. Neuinstallation mit Datenübernahme
Sollte dies nicht zum Erfolg führen bleibt nur noch von der Install- CD zu starten und die Installation mit Übernahme der Benutzerdaten durchzuführen. Dabei wird Ihr altes System umbenannt, ein neues installiert und die Benutzerordner, Programme und Einstellungen übernommen. Es sind noch einige Updates und Patches nötig um wieder auf den aktuellen Stand zu kommen. Eventuell werden Sie auch das ein oder anderen Programm neu installieren müssen.
Achtung: Diese Empfehlungen beruhen auf unseren Erfahrungen und sind für den erfahrenen Anwender gedacht!
Apple User aus dem Raum Cottbus können gern unsere Hilfe vor Ort in Anspruch nehmen.
Über Ihre Tipps und Erfahrungen würden wir uns freuen. Bitte benutzen hierfür das Feedbackformular .
©09.2006 - Thomas Schefter
